CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, công ty Hùng Chương thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua đều có thể đổi trả trong vòng 14 ngày sau khi nhận hàng nếu đáp ứng các trường hợp sau đây:
- Hàng bán ra không đúng về số lượng, thông tin và mô tả của hóa đơn.
- Hàng hóa bị hư hỏng do lỗi sản xuất của công ty.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm đã hết hạn sử dụng tại thời điểm được giao cho khách hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline: (8428) 3792 5919
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng bảo quản không đúng chỉ dẫn.
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.
- Hàng hóa không có hóa đơn xuất bán của công ty Hùng Chương.
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Khách hàng cần cung cấp hóa đơn xuất ra của công ty chúng tôi.
- Hàng bán ra không đúng về số lượng, thông tin và mô tả của hóa đơn.
- Hàng hóa bị hư hỏng do lỗi sản xuất của công ty.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm đã hết hạn sử dụng tại thời điểm được giao cho khách hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline: (8428) 3792 5919
- Trường hợp không chấp nhận đổi trả:
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng bảo quản không đúng chỉ dẫn.
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.
- Hàng hóa không có hóa đơn xuất bán của công ty Hùng Chương.
- Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Khách hàng cần cung cấp hóa đơn xuất ra của công ty chúng tôi.
- Thời hạn đổi trả:
QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN
Nếu quý khách không có yêu cầu đổi hàng mới, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách trong vòng 03 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được hàng trả về. Quý khách có thể chọn một trong hai phương thức hoàn tiền sau đây:
Địa chỉ: 512 Tỉnh Lộ 2, Ấp 3, Xã Phước Vĩnh An, Huyện Củ Chi, TP.HCM
Điện thoại: 8428 - 3792 5919
- Chuyển khoản ngân hàng
- Hoàn tiền mặt tại công ty
Địa chỉ: 512 Tỉnh Lộ 2, Ấp 3, Xã Phước Vĩnh An, Huyện Củ Chi, TP.HCM
Điện thoại: 8428 - 3792 5919
