CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

---

​Chúng tôi đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp và câu trả lời có thể giải đáp những thắc mắc của quý khách.

• MUA HÀNG
• SẢN PHẨM

<

>

Tôi có thể mua sản phẩm của công ty như thế nào?

Quý khách vui lòng xem hướng dẫn mua hàng tại đây.

Làm sao để đổi trả hàng bị lỗi?

Công ty có áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa & hoàn tiền nếu hàng hóa hư hỏng do lỗi sản xuất. Để biết thêm chi tiết, quý khách vui lòng xem hướng dẫn Đổi trả & hoàn tiền.

Sản phẩm của công ty có đạt chất lượng vệ sinh ATTP không?

Quý khách vui lòng xem mục Thành tựu & Chứng nhận ở trang Giới thiệu để tải về Giấy chứng nhận Vệ sinh ATTP của sản phẩm.

Hạn sử dụng của sản phẩm là bao lâu?

Quý khách vui lòng xem hạn sử dụng được in trên bao bì.
Thạch: 12 tháng
Hạt thủy tinh: 12 tháng
Thạch ngọc trai: 12 tháng
Thạch gấu: 12 tháng

Bảo quản sản phẩm như thế nào?

Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh nhiệt và ánh sáng trực tiếp. Lưu ý để lạnh khi đã mở nắp hoặc bao bì.

Sản phẩm có cần qua chế biến không?

Không. Tất cả sản phẩm Thạch, Hạt thủy tinh, Thạch ngọc trai & Thạch gấu đều có thể sử dụng trực tiếp không qua chế biến.